Términos y condiciones

ESTE DOCUMENTO DESCRIBE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN LO SUCESIVO LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) APLICABLES AL USO DEL SITIO WEB www.zpowercenter.com (EN LO SUCESIVO EL “SITIO”), EL CUAL ES ADMINISTRADO POR LA EMPRESA Z POWER CENTER S.A. DE C.V A TRAVÉS DE LA CUAL EXHIBE, OFRECE Y VENDE LOS BIENES Y/O SERVICIOS PROPIOS DE SU GIRO (EN LO SUCESIVO LOS “PRODUCTOS”). ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GOBIERNAN LA RELACIÓN ENTRE USTED (EL “USUARIO”) COMO USUARIO DEL SITIO Y Z POWER CENTER, COMO OFERTANTE DE LOS PRODUCTOS. POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE SITIO DE INTERNET. EL USO DE ESTE SITIO CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN PARA ESTAR REGIDO CONFORME A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LAS MODIFICACIONES QUE Z POWER CENTER S.A. DE C.V. PUEDA REALIZAR EN CUALQUIER MOMENTO. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE Y OBLIGATORIO PARA TODO AQUÉL QUE LO UTILICE, POR LO QUE, SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED DEBE ABSTENERSE DE SEGUIR UTILIZANDO EL PRESENTE SITIO. 

Política de entrega, devolución y costo de envío. Todas nuestras entregas tienen un costo de envío adicional al precio de los productos publicados en el sitio. Al realizar el proceso de compra en línea previamente se le informará el costo de envío, tomando en consideración las condiciones geográficas de la entrega. Al realizar la compra en línea, el usuario expresamente consiente el cargo de envío y manifiesta su conocimiento con dicho cargo adicional al precio del Producto. Por otra parte, Z Power Center procesa las órdenes de compra dentro de las 12 horas posteriores a que el pago del Usuario se refleje, en caso de que el Usuario haya realizado su pago y el mismo se hubiere reflejado posterior a las 16:00 (Dieciséis) horas, dicha orden de compra será procesada al día hábil siguiente. Para los efectos de lo aquí establecido, se consideran días hábiles de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 17:00 horas. Es importante considerar que Z Power Center generará el envío con base a la información de destinatario que el Usuario proporcione, por lo que Z Power Center no se hace responsable en caso de que la dirección de envío contenga errores. Todas las compras de este sitio se hacen conforme a un contrato de envío que Z Power Center tiene celebrado con la compañía de mensajería que brinda el servicio. En caso de que los productos se entreguen dañados, Z Power Center será responsable de la reposición de los Productos dañados sin costo adicional para el Usuario. Entiéndase por dañado, completamente sin sellos, bote o tapa rota, producto en mal estado para consumo. NO aplica en bote doblado o golpeado, contenido solidificado (óxido nítrico en polvo y suplementos con ingredientes que atraen la humedad), ni por caducidad próxima.
Ya que ninguna marca de suplementos está exenta de poder presentar de forma aleatoria algún defecto de fabricación como: sello interno mal pegado o pegada a la parte interior de la tapa, ausencia de implementos medidores cuando se supone que el producto debería de tenerlo, estás circunstancias son ajenas a nuestra voluntad y no ofrecemos cambios de productos bajo las circunstancias anteriormente descritas.

Métodos de pago. Los pagos en línea se procesan a través de la plataforma Open Pay, propiedad de la empresa OPENPAY, S.A.P.I. DE C.V., Av. 5 de Febrero 1351 Sequoia 102, Col. Felipe Carrillo Puerto, Querétaro, Qro. CP 76138, tel. +52 (55) 5351 7371, email:  soporte@openpay.mx; Dentro del sitio el usuario podrá realizar la compra de productos a través de diferentes métodos respaldados por la tecnología de seguridad de OPEN PAY by BBVA.

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
  • Tarjetas de débito: Banamex, Santander, HSBC, Scotiabank, Inbursa e IXE.
  • Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (sujeto a solo tiendas participantes).
  • Transferencia Interbancaria SPEI. 

Procesamiento de pagos. Z Power Center en ningún momento tendrá en su poder ni pasará por sus servidores información de la(s) tarjeta(s) de crédito, débito que el usuario use para realizar una compra dentro de este sitio. Todas las operaciones relacionadas con el pago con tarjetas, pago con efectivo en tiendas de conveniencia a través de una referencia o transferencias SPEI se realizarán directamente con la plataforma OPEN PAY respaldada por la institución bancaria BBVA para seguridad del usuario. 

Z Power Center no será responsable de las demoras en las entregas por parte de la compañía de mensajería. En caso de requerir factura de sus compras el Usuario deberá llenar todos los campos requeridos para facturación al momento de realizar sus compras.

  • Exactitud de la información. Procuramos asegurarnos de que la información en este sitio de Internet este completa, exacta y
    actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información de este sitio de Internet puede ser inexacta, estar incompleta o sin actualizar en algunas ocasiones, por lo que no garantizamos en forma alguna lo completo, la exactitud o lo actualizado de ninguna información en este sitio. Por ejemplo, los productos incluidos en este sitio de Internet pueden no estar disponibles, pueden tener diferentes cualidades que las listadas, o pueden llevar un precio distinto que lo indicado en esta Página Web. No obstante, lo anterior, al momento de hacer una orden y que la misma se confirme por nosotros, nos obligamos a proporcionar el precio exacto a pagar y los costos adicionales que pudieran incurrir al hacer un envío, así como la información actualizada del producto solicitado. Además, podemos realizar cambios en la información sobre precios y la disponibilidad sin previo aviso, pero en todo caso, al confirmar una orden, la información que proporcionemos será válida y actualizada. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de los productos de la orden sobre cualquier producto o servicio y/o de rechazar el servicio a cualquier cliente. También podemos requerir la verificación de la información antes de la aceptación y/o envío de cualquier orden. Toda orden, para vincular y obligar a Z Power Center debe ser confirmada por escrito, por correo electrónico o por teléfono, en caso contrario, no asumiremos ninguna responsabilidad por órdenes no confirmadas a través de alguno de estos medios. Una vez recibida la confirmación, usted debe revisarla inmediatamente y, en caso de existir algún error, deberá notificarlo por escrito inmediatamente, en caso contrario, la orden confirmada surtirá plenos efectos legales.
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  • Modificaciones a los Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se pueden revisar en cualquier momento y pueden también ser actualizados en cualquier momento. El Usuario debe visitar esta página frecuentemente para repasar los Términos y Condiciones actualizados. Ciertas provisiones de estos Términos y Condiciones se pueden reemplazar por los avisos legales o los términos situados en las páginas particulares de este Sitio.
  • Legislación aplicable y Jurisdicción. Estos Términos y Condiciones reemplazan cualquier otro acuerdo entre el Usuario y Z Power Center al grado necesario para resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellas. Estos términos y condiciones serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes Federales de la República Mexicana y Estatales del Estado de Puebla y a los Tribunales de Puebla, por lo que se entiende que se ha renunciado a cualquier otra jurisdicción o competencia que pudiera resultar por cualquier principio de conflicto de leyes. Una versión impresa de estos términos  condiciones será admisible en los procedimientos judiciales y administrativos basados sobre estos términos y condiciones al mismo grado y conforme a las mismas condiciones que otros documentos y expedientes de negocio generados y mantenidos originalmente en forma impresa.
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